Política de Privacidade

Este Termo de Uso apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por RISCHTER E GICELIA COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA inscrita no CNPJ sob n.º 09.231.137/0001-21, situada na PRAÇA BALTAZAR DA SILVEIRA, nº 92 – VÁRZEA- TERESÓPOLIS - RJ, Atendimento no telefone (21) 3641-5692, doravante denominada “SHOES STORE”. A SHOES STORE oferece a venda de calçados de conforto e moda via e-commerce, através do portal https://www.shoesstoreonline.com.br.

Os presentes Termos de Uso regulam as condições gerais de utilização da Loja Virtual SHOES STORE, em conformidade com a Lei 12.965/2014. Por meio do seu site, a SHOES STORE disponibiliza produtos, possibilitando a realização de compras online. Recomendamos aos usuários que, previamente à utilização do site SHOES STORE, realizem atenta leitura dos presentes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. Ao utilizar o site você concorda expressa e integralmente com os presentes termos.

COR DO PRODUTO

A Loja Virtual SHOES STORE utiliza a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos que apresentamos sejam as mais próximas possíveis das cores reais dos produtos. Porém, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, podendo haver divergência na tonalidade do produto visto no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares.

PREÇOS

A Loja Virtual SHOES STORE se reserva no direito de correção de possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia. Podendo fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado. No caso de Liquidação, Black Friday e/ou outras ações promocionais, pode ocorrer alterações de valores em nossos canais de vendas: loja física e Loja Virtual. Cada canal pode promover uma remarcação diferenciada, ocasionando que o mesmo produto tenha valores distintos.


GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS

A Loja Virtual SHOES STORE não se responsabiliza pela complexidade e atualização do conteúdo, instrumentos e materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site. Também não se responsabiliza pelo uso indevido das informações, instrumentos e materiais disponibilizados e dos equipamentos utilizados por este, para qualquer fim, feito por qualquer usuário ou cliente.

O provimento adequado de internet, sem exceção, é de responsabilidade do usuário ou cliente do site.

Sugerimos que o usuário ou cliente utilize a publicação de comentários de maneira ponderada e restrita, sendo seu conteúdo de responsabilidade civil e penal do usuário. Também, a Loja Virtual SHOES STORE se reserva o direito de reprovar, restringir ou eliminar quaisquer comentários que estejam em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, ou que possam de qualquer forma, denigrir ou ofender a honra, imagem, reputação e dignidade da loja.

VERACIDADE E CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS

A Loja Virtual SHOES STORE reserva para si o direito de conferência da veracidade das informações fornecidas pelos consumidores, como dados cadastrais e pessoais. Podendo realizar consultas em sites como Receita Federal e Sistemas de análise e risco de crédito. Caso havendo qualquer divergência nessa consulta, o pedido do usuário ou cliente poderá ser cancelado, mediante aviso pelo e-mail cadastrado, com a intenção de coibir tentativa de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé. Também reserva o direito de alteração das funcionalidades deste site, em função de nova análise das informações e/ou sugestões oferecidas por usuários. Para saber mais sobre o uso das informações coletadas, consulte a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

PROTEÇÃO DE LOGIN E SENHA

O usuário ou cliente é responsável por qualquer ação que possa vir a acontecer quando estiver utilizando sua conta de acesso a Loja Virtual SHOES STORE. Manter o login e senha em segurança e não permitir que ninguém use os dados para acessar o site, é o recomendado, pois a SHOES STORE não se responsabiliza por perda ou dano que possa vir a resultar de um uso não autorizado do login e senha do usuário ou cliente, sem o seu consentimento.

PRAZO DE ENTREGA

A entrega dos produtos é feita através das agências dos Correios, no horário das 9h às 18h (horário comercial).
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento junto a instituição financeira PAG SEGURO e liberação do pedido pelo nosso sistema. Ele pode variar dependendo de sua localidade e caso tenha feriados no período. Os pedidos aprovados a partir das 16h serão processados no próximo dia útil.

DO RECEBIMENTO E DEVER DE CONFERÊNCIA

A entrega será realizada pelos CORREIOS, ao comprador ou uma pessoa que esteja no endereço informado pelo cliente no cadastro. Ao receber o item, cheque no ato da entrega, se a mercadoria está conformidade do solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, receba-o.

Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a nosso atendimento pelo e-mail shoesstorevirtual@hotmail.com ou telefone: (21)3641-5692 / (21)98420-5692. Em caso de ausência, os Correios realizará mais duas (02) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao remetente (endereço de nossa loja física).

Todos os produtos são armazenados em embalagens apropriadas, a fim de garantir a sua qualidade e evitar a avaria.

ATRASO NA ENTREGA

Alguns fatores podem ocasionar um atraso na entrega, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do pagamento (PAG SEGURO), demora da expedição do pagamento junto à instituição financeira, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, greves das agências dos correios, além de feriados e compras realizadas em dias não uteis.

Através de nosso atendimento, será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.

Telefone: (21)3641-5692 / (21)98420-5692
> shoesstorevirtual@hotmail.com
> Horário de atendimento: de Segunda à Sábado das 9:30 às 18:30
Exceto aos feriados.

NOTA FISCAL ELETRÔNICA (NFC-e)

A NFC-e é um documento fiscal eletrônico emitido para o consumidor final. Esta modalidade de nota fiscal está alinhada às propostas do SPED fiscal. Alguns de seus objetivos são oferecer maior agilidade no repasse de informações fiscais e facilitar a fiscalização e o combate à sonegação. A NFC-e substiui a nota fiscal de venda ao consumidor, modelo 2, e o cupom fiscal.

Todos os produtos acompanham A Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica (NFC-e) com dados de nossa loja física que admisnistra todos os produtos do site (Rischter e Gicelia Comércio de Calçados LTDA). Nele você vai encontrar os dados referentes ao produto: referência, descrição, valor e desconto. Além da data de postagem de seu produto nas agências que corresponderá a data de emissão da NFC-e. Não será especificado o valor do frete, apenas dados referentes ao seu produto.

Importante: a data de postagem só será diferente da data de emissão da NFC-e caso já tenha passado das 16h ou no mesmo dia haja algum problema no sistema dos correios. O produto será postado no dia útil posterior e você será informado por e-mail.

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